🚨 Не пропустите: информация об изменениях, если вы их планируете!

🚨 Не пропустите: информация об изменениях, если вы их планируете!

Если вы уже наш клиент — спасибо, что доверяете нам!
Чтобы всё шло гладко, а ваши заказы приходили вовремя и в полном объёме, просим вас заранее сообщать вашему менеджеру об изменениях, которые вы собираетесь внести.

Вот что особенно важно учитывать:


🛺 1. Смена транспортной компании

Если вы решили сменить транспортную компанию, обязательно сообщите об этом до начала закупки на выбранную дату отгрузки с новым траком.

Так мы успеем:

  • Внести корректировки в систему.
  • Учесть особенности работы новой транспортной компании.
  • Подготовить документы правильно.

📦 2. Смена типа упаковки: коробки ↔ телеги

Если вы хотите изменить способ отправки — например, не в коробках, а на телегах (или наоборот), сообщайте нам не позднее чем за 1 день до даты отгрузки .

Это необходимо, чтобы:

  • Наш склад успел подготовиться к новому формату комплектации.
  • Мы смогли выполнить ваш запрос максимально точно.

💡 Почему это так важно?

Мы хотим, чтобы ваш заказ был выполнен без задержек и недоразумений.
А для этого важно всё — даже маленькие детали .

Своевременное уведомление помогает нам:

  • Планировать работу заранее.
  • Сохранять высокое качество сервиса.
  • Доставлять ваш товар в идеальном состоянии.

💌 Просто свяжитесь с вашим менеджером!

Не нужно ждать, пока ситуация "созреет". Просто напишите или позвоните — и мы всё организуем вместе с вами.

Благодарим за сотрудничество и внимание! 💐
FlowerSale Forever — всегда рядом, чтобы помочь вам расти 🌷

    • Related Articles

    • Предупреждение по орхидее Vanda и антуриумам в срезке - рекламации на эти позиции не рассматриваются

      Любые орхидеи, Vanda и антуриумы в срезке обязательно проходят у нас на складе усиленный контроль качества, отправляются в спец.боксах, которые мы в обязательном порядке утепляем по умолчанию. Но все эти меры не всегда помогают уберечь эти крайне ...
    • Правила составления рекламаций

      ? Как правильно составить рекламацию Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом и всегда стремимся к тому, чтобы вы получали товар в идеальном состоянии. Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать риски, но в цветочном бизнесе иногда возникают ...
    • Условия по рекламациям и советы по минимизации брака

      ? Важно знать: условия по рекламациям и советы по минимизации брака Мы делаем всё возможное, чтобы ваши заказы приходили в идеальном состоянии. Но цветочный бизнес — это живая продукция, а между Голландией и вашими точками — долгий путь. Некоторые ...
    • Дата отгрузки

      ? Как выбрать дату отгрузки Если вы уже являетесь нашим клиентом и делаете закупку через Личный кабинет, первым делом укажите дату отправления из Голландии. Это важный шаг, так как именно по этой дате мы будем готовить ваш заказ к отгрузке. Дата ...
    • Особенности "Корзины" Webshop и просмотр текущей закупки

      ВНИМАНИЕ! КОРЗИНА в Webshop работает ИНАЧЕ, ЧЕМ В ОБЫЧНЫХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ! Чтобы вы не запутались, расскажем о ключевых особенностях. ? Особенности работы «Корзины» Как только вы указываете количество по позиции — товар считается купленным и ...